Harian-Tinta.com, Seorang pelanggan Honda, Anisa, mengeluhkan perbaikan motor CBR 250 anaknya yang tak kunjung selesai di Honda Yogyakarta, Jl. Magelang km 7,2 Sleman. Motor tersebut telah berada di bengkel sejak 20 Februari 2026 usai mengalami kecelakaan lalu lintas. Penundaan ini disebabkan kendala ketersediaan suku cadang, bahkan setelah Anisa berupaya menghubungi call center dan pihak bengkel.
Menurut Anisa, motor CBR 250 miliknya mengalami kecelakaan lalu lintas pada 20 Februari 2026. Setelah pengurusan dengan pihak kepolisian rampung, motor tersebut segera dibawa ke Honda Yogyakarta yang beralamat di Jl. Magelang km 7,2 Sleman.
Namun, sudah lebih dari sebulan berlalu, Anisa menyebut belum ada kemajuan berarti dalam perbaikan motornya. Setiap kali ia menghubungi pihak bengkel, selalu dijawab sedang menunggu suku cadang. Anisa juga telah berupaya menghubungi call center Honda di nomor 1500989, namun tanpa solusi yang berarti.
Pada 22 April 2026, Anisa kembali menghubungi nomor telepon Honda Motor Yogyakarta 0274 868551. Pihak bengkel menjawab bahwa sebagian suku cadang untuk perbaikan motor tersebut belum tersedia. "Yang bisa kami lakukan hanya mengejar PIC suku cadang," kata Anisa mengutip jawaban dari pihak bengkel.
Diketahui, ini merupakan kali kedua motor anak Anisa masuk ke Bengkel Resmi Honda. Anisa berharap ada perbaikan kinerja dari Honda. Ia berharap motor anaknya dapat segera selesai karena motor tersebut dibutuhkan untuk menunjang pendidikannya di tanah rantau.
Keluhan Anisa dengan nomor pelanggan 8041797801 ini, berdasarkan informasi, belum ditanggapi oleh pihak terkait.
